Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs en finances et améliorer votre expérience d'apprentissage. Les données collectées incluent les informations que vous nous fournissez directement, les données d'utilisation de notre plateforme, et les informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

Données personnelles directement fournies

• Nom complet et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations professionnelles et objectives d'apprentissage
• Préférences de formation et domaines d'intérêt
• Historique des communications et du support client
• Données de facturation et informations de paiement (traitées par des partenaires sécurisés)

Données d'utilisation et techniques

• Progression dans les programmes d'apprentissage
• Temps passé sur différentes sections de la plateforme
• Interactions avec le contenu éducatif
• Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
• Cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir des services personnalisés. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités décrites dans cette politique.

3. Partage et Transmission

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Partenaires autorisés

• Prestataires de services de paiement sécurisés pour traiter vos transactions
• Services d'hébergement et d'infrastructure cloud certifiés
• Outils d'analyse et de performance pour améliorer notre plateforme
• Services de support client et de communication

4. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette page.

Droits d'accès et de contrôle

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de limitation : Demander la restriction du traitement de vos données

Procédure pour exercer vos droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à info@morqualinthora.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs
• Sauvegardes automatiques et redondantes
• Surveillance continue des accès et des activités suspectes
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Politique de sécurité stricte et audits réguliers
• Procédures de notification en cas d'incident de sécurité

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : Collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences et paramètres
• Cookies analytiques : Analyse du comportement des utilisateurs pour améliorer nos services

8. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos services, les changements législatifs ou les meilleures pratiques en matière de protection des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre site.

9. Réclamations et Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter directement en premier lieu afin que nous puissions traiter votre préoccupation de manière rapide et efficace. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles.